নিয়ম ও শর্তাবলী — br99 বাংলাদেশ

১. সাধারণ শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

br99 ওয়েবসাইট (https://br99.bio) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms and Conditions) মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি যা আপনার (ব্যবহারকারী বা খেলোয়াড়) এবং br99 এর মধ্যে কার্যকর হয়। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

br99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হবে যখন সেগুলি এই পেজে প্রকাশিত হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই শর্তাবলী চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

br99 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যদিও আমরা অন্যান্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস ব্লক করি না, আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও নিয়মাবলী মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমিত, সেখান থেকে br99 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। br99 কোনো আইনি লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

br99 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে; কর্পোরেট, সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• আপনি সম্পূর্ণ, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করবেন (পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল)।
• আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক, ডুপ্লিকেট বা জাল অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড গোপনীয়ভাবে রাখুন।

২.২ KYC যাচাইকরণ (Know Your Customer)

br99 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন করতে বা বড় বেট প্লেস করার জন্য আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• পাসপোর্ট (যদি প্রযোজ্য হয়)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
• bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের প্রমাণ

br99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার br99 সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্যের নির্ভুলতা

আপনার প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর হলে br99 আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে এবং যেকোনো মুলতুবি পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. বয়স সীমা ও যোগ্যতা

br99 এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি একজন সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক যিনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন। যদি br99 সন্দেহ করে যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সাসপেন্ড করা হবে এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাওয়া হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা করা যেকোনো জয় বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবক বা সন্তানের দেখাশোনাকারীদের প্রতি অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং br99 সহ সকল গেমিং সাইটে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (Deposit) পদ্ধতি ও শর্ত

br99 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করে:

• bKash (বিকাশ) — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট
• Nagad (নগদ) — পার্সোনাল ও মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক কার্ড — Visa, Mastercard (BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank)

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে দেরি হলে br99 এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal) পদ্ধতি ও শর্ত

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• জমা করা পরিমাণ অবশ্যই কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার br99 এর আছে।

৪.৩ মুদ্রা

br99 এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে কারেন্সি কনভার্সন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে যা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

br99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সেই বোনাস অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• বোনাস ব্যবহারের জন্য সাধারণত ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে যা নির্দিষ্ট বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না সুনির্দিষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস প্রত্যাহার করা যাবে না — শুধুমাত্র বোনাস থেকে অর্জিত জয় নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পরিবার বা পরিবারের সদস্যদের একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• br99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধনকারীরা একটি স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবারের জমার উপর প্রযোজ্য এবং প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানায় একবারই পাওয়া যাবে। স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত শর্ত বোনাস অফার পেজে দেখুন। br99 সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক বোনাস দাবি তদন্ত করার এবং বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

br99 তে বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেমের পেজে উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট গেম এবং বাজারভেদে আলাদা হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল বা অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে br99 বেট বাতিল করতে পারে।
• খেলার মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য যা ক্রিকেট বেটিং পেজে বিস্তারিত উল্লেখ আছে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ থাকলে br99 এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম br99 তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, কারসাজি বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অ্যাবিউজ এবং আর্বিট্রেজ বেটিং।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

br99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য, এবং কখনো এটি সমস্যায় পরিণত হওয়া উচিত নয়। br99 নিম্নলিখিত টুলস ও সুবিধা প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেমিং সেশনের সময় সীমাবদ্ধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check): নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নিতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। br99 এর দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৮. অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ও বন্ধ

৮.১ br99 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

br99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা অসৎ আচরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected] তে ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত-পূরণ হয়নি এমন বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

br99 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, কোড, সফটওয়্যার এবং গেম — br99 এর একচেটিয়া বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। ব্যবহারকারীরা br99 এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সম্প্রচার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। br99 তার প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট ব্যবহার করে, যেগুলির মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট কোম্পানির।

১০. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

br99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, পাওয়ার আউটেজ বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেমিং সেশনে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারদের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সার্ভিস বিঘ্নিত হওয়ার কারণে জমা বা উত্তোলনে বিলম্ব।
• গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে, যদি ব্যবহারকারী লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে থাকে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।